这个法则是由意大利经济学家帕雷特(VilfredoPareto)于1895年发表的。在现代社会中,这个理论也得到了广泛的应用。这个法则说的是,销售中卖出的80%的东西是由20%最优质的顾客买走的。业务员开展销售的80%的时间,是用在20%的这一小部分顾客身上的。如果你觉得这是骗人的,可以去查一下看看。
92在你追求目标的时候,要按照“Achievement系统(实现篇)”来做,它能帮助你切实有效的实现你的目标。
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比如说,你要做3次介绍还是6次介绍,或者是9次介绍,你要约的面谈次数都是不一样的。做3次介绍的话,就要约4名顾客;如果是做6次的话,就要约7至8名顾客;而如果要做9次的话,就需要约10至11名顾客来面谈。这样,和9名顾客结束面谈的时候,差不多会有3个人和你说:“我明白了。那你下次来的时候做一份提案带来吧。”在第一章介绍的那名优秀推销员的签约率达到了95%,像他这样的例子是极为罕见的。所以,他是优秀的推销员里的佼佼者。最不好的就是第1种情况了。然而,发生这种情况的业务员并不占少数,所以上司也只能每天都唉声叹气了。
※把工作和个人的事情分开来写。所有项目都不用排列优先顺序。每个月都填入新的内容。分类可以看个人的情况,只要自己觉得合适就可以了。3用笔记本重新开始你的职业生涯成功的业务员,他们只会去做那些对实现他们的目标有帮助的事情。差劲的业务员,成天做的都是那些和实现自己的目标没有任何关系的事情。这就是分出一个业务员是好是坏的分界点。
每个人都有自己的判断、兴趣爱好和想法,各不相同。业务员并不能按照自己所想的来开展业务,必须在承认这个事实的前提之下,再开始商品的介绍。
就这样,他们不断地给我介绍了新的顾客。所以,我觉得准备一些为了答谢他们而买点东西的经费应该是必需的。确实,把收入的1~2成用来答谢顾客是一笔不小的开支,如果把这些钱存到银行里的话,也许还能赚一笔呢。
55如果你出席了会议,但是觉得这是在浪费时间的话,就问一下会议的组织者:“我还有必要继续参加这个会议吗?”
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说明手册也是一样的道理。如果是已经做好的手册,那么谁都可以很简单地加以利用。可是,为了便于自己的说明,也许你应该把现有的手册中的内容打乱,用电脑重新编辑,做一个让顾客在视觉上能更容易理解的样本。这么做,虽然要花一点儿时间,但是得到的效果却是一般说明手册的几倍,这一点你只需要想一下就容易明白的。
首先,希望你设想一下你理想中的有希望的新顾客的形象。哪些是顾客?哪些是可能会成为顾客的人?能有效使用你的商品的人又是谁?那个顾客会在哪儿使用该商品?怎么使用该商品?好好考虑以上所有问题,你的有希望的新顾客形象不就可以浮现出来了吗?面谈很重要,其实对业务员来说,最头疼的就是去预约和顾客的面谈了。如果业绩不佳,贴在墙上的图表中一点儿进步都没有的话,他们会觉得很丢脸。其实,我觉得这没什么难受的,你只要对自己进行激励就可以了:“你们好好看着吧,我还有明天,一定可以做成功的!”
顾客能不能接受,其决定因素并非是外因,这一点是关键。那么既然不是外因的话,到底是什么在起着决定性的作用呢?航空公司卖票的时候,也分头等舱和经济舱,这两者座位的空间大小和提供的食品有着明显的区别。可是乘客们都觉得这没什么奇怪的,也从来没有人对此有任何怨言。下飞机的时候也当然是头等舱的乘客先下。当然了,在遇到紧急情况,事关生命安危的时候,会对所有的乘客一视同仁,因为生命的价值是平等的。
你能明白这两种想法的区别吗?销售英语会话教材,和你本人的英语程度没有一点关系。为了想掌握英语而学习,或者是不想学,并不是业务员来决定的,而是由顾客自己来决定的。所以,对我来说,顾客对我说“No”的时候,并不就代表着最后的失败。我的做法就是不让他们有机会来竞争。我拜托分公司的总经理,让他拒绝所有其他的业务员。这种做法是极其符合时间管理法则的。
有能力的人会重视工具并且加以活用。西雅图水手队的铃木一郎等选手们,都把自己的手套、球棒和鞋子这些用于营生的工具保管得很好,就和宝贝似的。不管是哪方面的专家,都是先要选择工具,然后不断地改变工具,让它更适合于自己,更好用。71从社会生活、兴趣、精神生活、经济、家庭、工作、能力开发、健康等角度出发,写出各方面都比较均衡的人生目标,并且进行推敲,然后排列优先顺序。