①面向新人的培训:在每周一和周四对新员工进行如何开拓有希望的新顾客以及如何与他们进行接触的培训,持续3个月。
为什么要指导得这么彻底呢?因为,销售的根本就在于看你做了多少,做成了多少,这是区分你成败的关键。其实,所有的一切都是由你的业绩来决定的。如果不实践的话,销售这一工作就没有任何价值可言。
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“什么呀,这种事情很简单啊。我还以为你不需要我的介绍呢。我想着要是给你介绍的话,会不会反过来给你添麻烦,所以就没有多嘴。”这种顾客其实并不占少数。哪怕你后悔知道这样的话早拜托他就好了,失去的时间也已经不可能再回来了。通过掌握制订“时间管理的目标”的方法,并且把制定这些目标作为日常生活的一部分,把它作为习惯的话,就可以更为有效地利用时间,用更少的努力和时间,来获得更多的成果。时间管理的目标时间管理的目标A1把80∶20的法则作为行动的准则。
①十分重视你最上面的20%的优秀顾客。也就是说,要增加拜访他们的时间,提高拜访他们的频率。每天都有大量的信息涌向业务员,所以要培养自己的一副火眼金睛,来确切地进行信息处理。
然后,你就可以从这4个象限中,选择你应该以哪一部分为目标来展开你的销售。这样的话,单位时间的销售额就可以实现最大化,你的销售也就能做到最有效率。
在业务员当中,有太多的人对这种优先顺序的价值观是有偏差的。以我自己的经验来说的话,我觉得这些业务员的上司真是很可怜。因为对上司来说,最受打击的可能就是看到自己的业务员在不是特别重要的顾客身上投入了大量的时间和精力。
④进行自我评估。自己不对自己的行动进行检查的话,就不知道到底做得怎么样。
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这是那种过于认真的人经常会有的烦恼,他们觉得自己都不懂怎么还能去推销呢?我在前面说过了,不要把销售想得过于复杂。这些话其实就是对这些人说的。
“他是当地的名流,一定有很多熟人吧?”“他的交际范围很广,也许一下子就能给我介绍10名新顾客。”你为什么没有去拜托这样的顾客呢?上司看到这些情况的时候,一定很难受。他希望业务员都能够按照优先顺序,更有生产效率地进行工作。
在表述的时候,每个人都有自己的技巧。这就像每个人的味觉都不同一样,不可能有一种所有人都认为是正确的表述方法。所以,你只要以你自己喜欢的方式来进行你的介绍就可以了。65决定你的安排,把你的人生理念写下来,并且进行推敲,然后排列优先顺序。经常把你的实际行动和你的人生理念进行对照检查。
一个人做销售的时候还好,如果是一个团队来做的话,优先顺序经常会发生改变,所以要格外注意。我觉得别人愿意成为你的协作者,并非出于生意上的好处等,而是由于你的信誉、热情、浪漫以及志向等人格上的魅力,感染了他人。人格上的魅力,决定了别人是否愿意成为你的协作者。
我一直认为,仅仅在推销上获得成功,并不是什么大不了的事情。因为只要很努力,不管是谁都有可能成功。但是对于经常能有人给他介绍新顾客的人,我是非常尊敬的,很想结识他。在大英百科工作的时候,不像现在,那时我没有一点可以教给别人的东西,所有东西都需要我去学。所以,我能对经常帮助我的人们做的,也就是买点儿点心给他们吃。也正因为如此,他们更加热情地帮助我,教会了我很多东西。